【濃情端午·溫暖回饋】我院患者服務部舉辦“百味粽品鑒會”聯誼活動

                          患者服務部,可以說是院內除醫護人員外與患者接觸最多的部門了。打一個比方,就像是一座鏈接兩岸的橋梁,這頭是患者,那頭是醫院。為了感謝長期以來患者的信任,部門特別策劃了此次“百香粽品鑒”聯誼活動,邀請這些曾寄予患者服務部和綿陽富臨醫院信任的老朋友們共聚;而他們,亦是懷著感恩的心情來參加。


                          粽葉香飄十里,對酒攜樽俎。6月10日上午,活動現場聚集了30余人,熱鬧非凡。他們之中可能有半夜突然流鼻血不知所措而找到患者服務部咨詢的孕媽;有突發疾病時家人不在身側,在第一時間獲得患者服務部幫助的大爺;有到醫院惶惑不安,對種種流程、政策不了解,但得了患者服務部耐心的帶領和幫助的阿姨……凡此種種,不一而足。


                          患者服務部漸漸地變成了一種符號——溫暖的,可信賴的,在需要幫助時第一時間想到的。


                          其實很多患者來醫院時,內心是非常脆弱的:自身或家屬不確定的身體狀況,不熟悉的就診流程,等待中的焦慮等因素都可能影響到他們的情緒。而這時,患者服務部又變成了“緩沖劑”,為患者提供心理安慰和情緒疏導。


                          活動一開始并不是緊張的包粽子環節,負責人朱玉先帶來了一段“深情告白”:“患者服務部一路走來,離不開在座各位的支持和信任。在接觸的過程中,我們成為了好朋友。希望以后有醫療服務需求的時候,大家能第一時間想到我們,我們一定會為大家提供最好最優質的服務?!痹捯魟偮?,便獲得了陣陣掌聲。






                          接下來就是各顯神通的包粽子比賽,工作人員已提前將糯米、紅棗、粽葉、肉粒等原材料清洗準備好。在主持人介紹比賽規則后,大家都挽起袖子躍躍欲試。有的參賽者輕車熟路,拿起粽葉、翻折、放糯米、裹扎繩,動作利索,一氣呵成;有的則不太熟練,但在包了幾個后,也慢慢融入了現場的氛圍。大家一起邊包粽子,一邊閑談家常,歡聲笑語不斷。不到一個小時,雪白的糯米和鮮紅的棗子都被翠綠的箬葉包裹成一個個小巧玲瓏的粽子。



                          經過緊張激烈的角逐,最終產生了一等獎一名,二等獎兩名,三等獎三名。他們分別獲得端午大禮包一份及健康商城積分,健康商城積分可用于免費兌換醫院的診療項目。



                          現場不僅有包粽子的樂趣、競技的緊張、奪獎的喜悅,還有粽子品鑒的回味悠長。烹制好的百味粽端上餐桌,大家迫不及待的拿起餐具大快朵頤。




                          參與者紛紛表示,“這個活動又能學習傳統包粽子的手法,還能比賽拿獎品,很有意思,讓我們感受到了濃濃的節日氣氛?!蹦艿玫饺绱朔答?,患者服務部的眾人都欣喜不已。


                          沒有人是一座孤島。我們分外珍惜這份人與人之間的聯系——用優質的,有溫度的服務守護好這份信任,回饋患者。



                          門診
                          安排

                          急救
                          電話

                          120或
                          0816-25411337*24小時急救電話

                          預約
                          掛號

                          關注醫院微信公眾號預約掛號

                          在線
                          咨詢

                          醫院
                          視頻

                          頂部
                          X 關閉視頻
                          国产高潮刺激叫喊视频